Häufig gestellte Fragen
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktiere unsProdukt & Verwendung
Talg ist ein traditionelles Hautpflegefett, das aus Rindertalg (Nierenfett) gewonnen wird. Sein Fettsäureprofil ähnelt den hauteigenen Lipiden, was die Hautbarriere unterstützen und intensiv Feuchtigkeit spenden kann – besonders bei trockener oder gestresster Haut.
Ein leichter, natürlicher Eigengeruch kann vorhanden sein, verfliegt jedoch in der Regel schnell nach dem Auftragen. Wir verwenden keine synthetischen Duftstoffe.
Es ist besonders beliebt bei trockener, empfindlicher oder gereizter Haut. Viele Kundinnen und Kunden verwenden es auch auf rauen Stellen wie Händen, Ellenbogen und Beinen. Bei öliger oder zu Akne neigender Haut empfehlen wir, nur eine sehr kleine Menge zu verwenden und vorab einen Patch-Test zu machen.
Es gibt keinen falschen Zeitpunkt für unsere Creme. Wir empfehlen sie besonders nach dem Duschen, nach der Gesichtsreinigung sowie vor und nach dem Aufenthalt in kalter oder trockener Umgebung.
Verwende eine sehr kleine Menge – ein wenig reicht völlig aus. Erwärme die Creme zwischen den Fingern und trage sie dünn auf, idealerweise auf leicht feuchte Haut nach der Reinigung, damit sie sich besser verteilen lässt und sich angenehmer anfühlt.
Es ist eine geschmeidige, reichhaltige Creme, die sich durch Wärme besonders gleichmäßig verteilen lässt. Anfangs wirkt sie kompakt, schmilzt jedoch mit Ihrer Körpertemperatur sanft in die Haut ein. Um ein „Balm-“ oder „schweres“ Gefühl zu vermeiden, verwenden Sie eine kleine Menge – sie bleibt dennoch wirksam.
Ja, viele Menschen verwenden sie im Gesicht. Im Augenbereich bitte nur sehr sparsam auftragen und nicht zu nah an den Wimpernkranz kommen. Wenn deine Haut sehr reaktiv ist, empfehlen wir vorab einen Patch-Test.
Versand, Rücksendungen & Support
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferung dauert je nach Standort meist 2–5 Werktage.
Wir versenden innerhalb Deutschlands und – je nach Verfügbarkeit – auch international. Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und vor der Zahlung angezeigt.
Bitte kontaktiere uns umgehend und sende uns Fotos der Verpackung sowie des Produkts. Wir kümmern uns schnell darum und bieten je nach Situation einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir oft helfen. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung.
Unbenutzte, ungeöffnete Produkte können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden. Geöffnete Hautpflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn du unsicher bist, melde dich gern bei uns – wir helfen dir weiter.